
요양보호사 자격증 시험문제, 대상자 중심 요양보호 1
1번
요양보호사가 대상자에게 말을 걸 때 바람직하지 않은 태도는?
① 천천히 말한다
② 긍정적인 표현을 사용한다
③ 대상자 반응을 기다린다
④ 명령형 표현을 반복한다
⑤ 상황을 설명하며 말한다
정답: ④
해설: 명령형·강요형 표현은 불안과 거부감을 높인다.
2번
다음 중 ‘말하기’ 원칙에 가장 부합하는 설명은?
① 반응이 없으면 말을 하지 않는다
② 보호자에게만 설명한다
③ 대상자가 듣고 있을 가능성을 고려해 계속 말한다
④ 짧게 지시만 한다
⑤ 빠르게 핵심만 전달한다
정답: ③
해설: 대상자는 말로 반응하지 않아도 듣고 이해할 수 있다.
3번
접촉 시 대상자에게 안정감을 주는 이유로 가장 적절한 것은?
① 통제하기 쉽기 때문이다
② 행동을 빨리 유도할 수 있기 때문이다
③ 신체적 접촉이 정서적 안정에 도움이 되기 때문이다
④ 힘을 주기 쉽기 때문이다
⑤ 반항을 줄이기 때문이다
정답: ③
해설: 접촉은 단순 행위가 아니라 정서적 신호다.
4번
다음 중 접촉하기에서 가장 우선적으로 고려해야 할 것은?
① 요양보호사의 편의
② 빠른 동작
③ 대상자의 감정과 반응
④ 힘 조절
⑤ 서비스 속도
정답: ③
해설: 접촉은 항상 대상자 중심으로 이루어져야 한다.
5번
일어서게 하기와 관련된 설명으로 옳은 것은?
① 혼자 서게 두는 것이 가장 좋다
② 낙상 위험이 있으면 전혀 시도하지 않는다
③ 잠깐이라도 서는 시간이 중요하다
④ 반드시 보행이 가능해야 한다
⑤ 휠체어 이용이 우선이다
정답: ③
해설: 짧은 기립도 기능 유지에 큰 의미가 있다.
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6번
일어서게 하기에서 요양보호사의 태도로 옳은 것은?
① 넘어질까 봐 끝까지 부축한다
② 가능한 한 대신 해준다
③ 서는 동안 말을 걸며 격려한다
④ 빨리 앉히는 것이 안전하다
⑤ 혼자 하도록 방치한다
정답: ③
해설: 격려와 긍정적 말은 성공 경험을 남긴다.
7번
“부족하지 말고 가급적 혼자 움직이게 해야 한다”의 의미로 옳은 것은?
① 돌봄을 줄여야 한다
② 도움을 주지 말아야 한다
③ 잔존능력을 유지하도록 돕는 것이다
④ 위험을 감수해야 한다
⑤ 요양보호사의 책임을 줄이는 것이다
정답: ③
해설: 할 수 있는 만큼 스스로 하게 돕는 것이 핵심이다.
8번
요양보호 실천 4원칙 중 ‘대면하기’의 목적은?
① 행동 통제
② 서비스 속도 향상
③ 인간적 관계 형성
④ 관찰 편의
⑤ 업무 효율
정답: ③
해설: 대면은 ‘사람 대 사람’ 관계의 시작이다.
9번
대면 시 피해야 할 행동으로 옳은 것은?
① 정면에서 바라본다
② 같은 눈높이로 본다
③ 위에서 내려다본다
④ 가까운 거리에서 본다
⑤ 시선을 유지한다
정답: ③
해설: 내려다보는 시선은 위압감을 준다.
10번
대상자 중심 요양보호의 설명으로 옳지 않은 것은?
① 개인의 가치관을 존중한다
② 생활양식을 고려한다
③ 모든 대상자에게 동일하게 적용한다
④ 요구의 의미를 이해하려 한다
⑤ 맞춤형 돌봄을 제공한다
정답: ③
해설: 대상자 중심은 개별성이 핵심이다.
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