요양보호사 자격증, 시험, 시험문제, 요양보호사의 직업윤리 1

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1. 요양보호사가 대상자에게 서비스를 제공할 때 가장 바람직한 태도는?

① 대상자의 요구보다 업무 지침을 우선한다
② 보호자의 요청을 그대로 따른다
③ 대상자의 존엄성과 인격을 존중하며 대응한다
④ 빠른 업무 처리를 최우선으로 한다
⑤ 요양보호사의 판단을 기준으로 한다

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2. 다음 중 요양보호사의 자기결정권 존중에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 보호자가 원하면 대상자 의견은 무시한다
② 대상자의 선택이 위험하면 설명 없이 제한한다
③ 충분한 설명 후 대상자가 선택하도록 돕는다
④ 인지 기능이 낮으면 결정권이 없다
⑤ 요양보호사가 대신 결정한다

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3. 요양보호사가 업무 중 알게 된 대상자의 사생활 정보를 가장 올바르게 다루는 방법은?

① 가족에게 모두 전달한다
② 업무상 필요한 경우에만 사용한다
③ 동료에게 조언을 구하며 공유한다
④ 교육 사례로 자유롭게 사용한다
⑤ 개인 메모로 보관한다

 

 

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4. 다음 중 요양보호사의 직업윤리에 위배되는 행동은?

① 업무 중 안전사고를 예방한다
② 대상자의 상태 변화를 기록한다
③ 보호자의 선물(현금)을 받는다
④ 동료와 협력하여 업무를 수행한다
⑤ 보수교육에 참여한다

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5. 요양보호사가 대상자에게 언어적 폭력을 행사하면 해당되는 것은?

① 정서적 학대
② 신체적 학대
③ 경제적 학대
④ 방임
⑤ 자기방임

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6. 요양보호사가 대상자의 상태 악화를 발견했을 때 가장 먼저 해야 할 행동은?

① 보호자에게만 알린다
② 스스로 판단하여 조치한다
③ 관리자 또는 의료진에게 보고한다
④ 기록하지 않고 경과를 본다
⑤ 다음 방문 시 확인한다

 

 

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7. 요양보호사가 업무 수행 중 실수를 했을 때 올바른 태도는?

① 기록을 수정하여 감춘다
② 보호자에게만 알린다
③ 즉시 보고하고 사실대로 기록한다
④ 동료에게 책임을 전가한다
⑤ 문제를 축소한다

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8. 다음 중 요양보호사가 해당 업무를 해서는 안 되는 경우는?

① 의료인의 처방 없이 약을 변경
② 대상자의 이동을 돕는다
③ 식사 보조를 한다
④ 안전 상태를 관찰한다
⑤ 일상생활 지원을 한다

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9. 요양보호사가 대상자의 가족과 개인적인 금전 거래를 해서는 안 되는 이유는?

① 민원이 발생할 수 있어서
② 관계가 불편해질 수 있어서
③ 직업윤리 및 법적 책임에 위배되기 때문에
④ 업무 효율이 떨어져서
⑤ 기관 평가에 영향을 줘서

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10. 요양보호사가 윤리적 판단이 어려운 상황에 처했을 때 가장 바람직한 행동은?

① 자신의 경험으로 판단한다
② 보호자의 요구를 따른다
③ 관리자·전문가와 상의한다
④ 상황을 무시한다
⑤ 기록 없이 처리한다

 

 

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📝 정답 및 풀이

번호정답풀이

1	③	요양보호의 기본은 대상자의 존엄성과 인격 존중이다.
2	③	자기결정권은 충분한 정보 제공 후 스스로 선택하도록 돕는 것이다.
3	②	개인정보는 업무상 필요한 범위 내에서만 사용해야 한다.
4	③	금품 수수는 명백한 윤리·법 위반 행위이다.
5	①	욕설·모욕 등 언어적 폭력은 정서적 학대에 해당한다.
6	③	상태 변화 발견 시 보고 체계를 따르는 것이 원칙이다.
7	③	실수는 숨기지 말고 사실대로 보고·기록해야 한다.
8	①	약물 변경은 의료인만 가능하며 요양보호사는 할 수 없다.
9	③	금전 거래는 윤리 위반이며 법적 문제로 이어질 수 있다.
10	③	윤리 문제는 혼자 판단하지 말고 보고·상담해야 한다.

 

 

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