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요양보호사 시험, 시험 문제, 시험 정보, 예상 문제, 요양보호사의 직업윤리 1

by bookcineat 2026. 1. 28.

 

요양보호사 시험, 시험 문제, 시험 정보, 예상 문제, 요양보호사의 직업윤리 1

 

1. 요양보호사가 대상자를 대할 때 가장 우선적으로 고려해야 할 것은?

① 보호자의 편의
② 기관의 운영 방침
③ 요양보호사의 업무 효율
④ 대상자의 인권과 존엄성
⑤ 방문 일정의 간편성


2. 다음 중 요양보호사의 직업윤리에 부합하지 않는 행동은?

① 대상자의 종교를 존중한다
② 대상자의 의견을 묻고 서비스를 제공한다
③ 대상자의 개인정보를 보호한다
④ 대상자의 물건을 허락 없이 사용한다
⑤ 대상자를 존중하는 언어를 사용한다


3. 요양보호사가 대상자에게 서비스를 제공할 때 자기결정권 존중에 해당하는 행동은?

① 요양보호사가 대신 선택한다
② 보호자가 원하는 대로 진행한다
③ 대상자에게 충분히 설명하고 선택하게 한다
④ 시간을 아끼기 위해 생략한다
⑤ 이전과 동일하게 반복한다

 

 

 

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4. 다음 중 요양보호사가 반드시 지켜야 할 태도로 옳은 것은?

① 감정이 힘들면 대상자에게 표현한다
② 개인적인 가치관을 강요한다
③ 대상자 앞에서 피로한 모습을 보인다
④ 예의 바르고 친절한 태도를 유지한다
⑤ 상황에 따라 기록을 생략한다


5. 요양보호사가 대상자의 상태 변화를 발견했을 때 가장 적절한 행동은?

① 혼자 판단하고 넘어간다
② 보호자에게만 알린다
③ 기록하지 않는다
④ 관리자 또는 기관에 보고한다
⑤ 다음 방문 때 확인한다


6. 다음 중 요양보호사의 직무스트레스 예방 방법으로 가장 적절한 것은?

① 혼자 감당하며 참고 일한다
② 술로 스트레스를 해소한다
③ 동료 및 관리자와 소통한다
④ 불만을 대상자에게 털어놓는다
⑤ 일을 미루며 회피한다


7. 요양보호사가 대상자와 관계를 맺을 때 옳은 설명은?

① 가족처럼 지내며 사적인 부탁을 들어준다
② 서비스 외 개인적인 도움을 제공한다
③ 직업적 관계를 유지하며 적절한 거리를 둔다
④ 대상자의 요구는 모두 수용한다
⑤ 보호자와 개인적인 계약을 맺는다

 

 

 

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8. 다음 중 요양보호사가 절대 해서는 안 되는 행위는?

① 대상자의 요청을 기록한다
② 제공한 서비스를 정확히 기록한다
③ 대상자의 돈을 보관해 준다
④ 관리자 지시에 따른다
⑤ 안전을 우선 고려한다


9. 요양보호사의 기록 작성에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

① 기억나는 대로 작성해도 된다
② 보호자의 요구에 따라 수정할 수 있다
③ 사실에 근거해 정확하게 작성한다
④ 불리한 내용은 생략한다
⑤ 개인적인 느낌을 중심으로 작성한다


10. 요양보호사가 윤리적 갈등 상황에 놓였을 때 가장 바람직한 행동은?

① 개인적인 판단으로 해결한다
② 문제를 숨긴다
③ 관리자나 기관에 상담·보고한다
④ 대상자에게 책임을 돌린다
⑤ 서비스를 임의로 중단한다

 

 

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✅ 정답 및 해설


1 요양보호사의 모든 업무는 대상자의 인권과 존엄성을 중심으로 한다
2 대상자의 물건을 허락 없이 사용하는 것은 윤리 위반
3 자기결정권은 충분한 설명 + 대상자의 선택
4 요양보호사는 항상 예의 바르고 친절한 태도를 유지해야 한다
5 상태 변화는 반드시 보고 및 기록해야 한다
6 소통과 지지는 건강한 스트레스 관리 방법
7 요양보호사는 전문적·직업적 관계 유지가 원칙
8 대상자의 금전·재산 관리 개입은 금지
9 기록은 객관성·사실성·정확성이 핵심
10 윤리 문제는 혼자 해결하지 말고 보고해야 한다

 

 

 

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