요양보호사 자격증, 시험, 시험문제, 요양보호사의 직업윤리 2

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1. 요양보호사가 대상자를 “어르신” 대신 이름 없이 “이분”이라고 부르는 행위로 가장 적절한 평가는?

① 효율적인 의사소통이다
② 친밀감을 높이기 위한 것이다
③ 대상자의 인격을 존중하지 못한 언어 사용이다
④ 보호자 요청이 있으면 가능하다
⑤ 문제되지 않는다

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2. 요양보호사가 대상자의 종교 활동에 대해 가져야 할 태도로 가장 옳은 것은?

① 자신의 종교를 설명하며 권유한다
② 종교 활동을 제한한다
③ 대상자의 종교를 존중하고 강요하지 않는다
④ 보호자의 종교를 따른다
⑤ 요양보호사가 판단한다

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3. 다음 중 요양보호사의 비밀유지 의무에 해당하지 않는 것은?

① 대상자의 질병 정보
② 대상자의 가족 관계
③ 업무 중 알게 된 사생활
④ 대상자의 상태를 관리자에게 보고
⑤ 대상자의 개인 기록

 

 

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4. 요양보호사가 대상자의 집에서 물건이 파손된 것을 발견했을 때 가장 올바른 행동은?

① 조용히 치운다
② 보호자에게만 알린다
③ 사실대로 기록하고 보고한다
④ 동료에게 책임을 묻는다
⑤ 다음 방문 때 처리한다

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5. 다음 중 요양보호사의 업무 범위에 포함되지 않는 것은?

① 식사 보조
② 체위 변경 도움
③ 대상자의 생활 안전 관찰
④ 주사 및 투약 행위
⑤ 이동 보조

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6. 요양보호사가 보호자의 부당한 요구를 받았을 때 가장 적절한 대응은?

① 요구를 들어준다
② 개인 판단으로 거절한다
③ 규정을 설명하고 관리자에게 보고한다
④ 무시한다
⑤ 다음 방문을 미룬다

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7. 요양보호사가 대상자에게 반말, 명령조 말투를 사용하는 것은 무엇에 해당하는가?

① 업무 효율 향상
② 친근한 의사소통
③ 정서적 학대 가능성
④ 보호자의 요청일 경우 가능
⑤ 문제되지 않는다

 

 

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8. 요양보호사가 근무 중 음주 상태로 서비스를 제공한 경우 가장 적절한 설명은?

① 개인 사생활에 해당한다
② 대상자가 괜찮으면 문제없다
③ 직업윤리 및 안전 위반이다
④ 보호자 동의 시 가능하다
⑤ 기록만 남기면 된다

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9. 다음 중 요양보호사의 자기관리 태도로 옳지 않은 것은?

① 건강 상태 점검
② 보수교육 참여
③ 피로해도 무리해서 근무
④ 위생 및 복장 관리
⑤ 업무 기록 정리

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10. 요양보호사가 대상자에게 해가 될 가능성이 있는 행동을 요구받았을 때 가장 우선해야 할 원칙은?

① 보호자 요구 존중
② 업무 편의성
③ 무해성의 원칙
④ 기관 평가
⑤ 개인 경험

 

 

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📝 정답 및 해설

1	③	호칭은 대상자의 존엄성과 인격 존중과 직결된다.
2	③	종교는 개인의 자유이며 강요는 윤리 위반이다.
3	④	관리·보고를 위한 공유는 비밀유지 의무 위반이 아니다.
4	③	사고·파손은 은폐 금지, 즉시 보고·기록이 원칙이다.
5	④	주사·투약은 의료인 고유 업무이다.
6	③	부당 요구는 규정 설명 + 보고가 기본 대응이다.
7	③	언어적 무시는 정서적 학대에 해당할 수 있다.
8	③	음주는 안전·윤리 모두에 중대한 위반이다.
9	③	무리한 근무는 대상자와 본인 모두에게 위험하다.
10	③	요양보호의 기본 윤리 원칙은 무해성이다.

 

 

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